• Q

  見学はできますか？

  フロア内にスタッフがいる時間のみ見学いただけます。詳しくはスタッフのいる時間をご参照ください。

• Q

  登録手続きなどはありますか？

  初回ご利用時にお名前やご連絡先などのお客様情報のご入力にご協力いただきます。

• Q

  一時利用の場合でも24時間利用できますか？

  申し訳ございませんが、一時利用いただけるのはスタッフアワーの時間帯のみとなります。ご来店前に必ずスタッフのいる時間をご確認ください。

• Q

  支払い方法は何がありますか？

  一時利用、月額会員ともに現金、クレジットカード、PayPayでの決済が可能です。クレジットカードはVISA、JCB、MASTER、AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。

• Q

  店内で飲食はできますか？

  お弁当やお菓子などを持参いただき、店内でご飲食いただいて問題ありません。フロア内には無料のウォーターサーバーもご用意しておりますので、ご自由にお使いいただけます。アルコール類の持ち込み、店内での飲酒に限りお断りしております。

• Q

  店内でタバコは吸えますか？

  店内は全面禁煙となります。

• Q

  駐車場・駐輪場はありますか？

  大変申し訳ございませんが、専用の駐車場・駐輪場のご用意はしておりません。お車でお越しの方は近隣のコインパーキングなどをご利用ください。

• Q

  店内ではどんなツールを貸し出していますか？

  貸し出しツールに関してはフロアガイド内に記載がございます。欠品していることもございますので、心配な方はご来店前に店舗までお問い合わせください。

• Q

  塗料や工具の持ち込みはできますか？

  自前の塗料や工具の持ち込みは全く問題ございません。店内で破損や紛失などがあった際の責任は負いかねますので、あらかじめご理解ください。

• Q

  ブースの予約はできますか？

  サークルなど「団体での一時利用（8名様まで）」に限りフロアの貸切予約を受け付けております。ご予約いただく際は１週間前までに店舗までお問い合わせください。

• Q

  途中で外出はできますか？

  一時利用の場合は途中外出は可能ですが、外出中も料金が発生いたします。月額会員様にはICカードをお渡ししますので24時間自由に出入りいただけます。

• Q

  子連れでの利用はできますか？

  小学生未満のお子様は無料でご利用いただけますが、必ず保護者同伴でのご利用をお願いしております。同伴の保護者の方は一般料金でのご案内となります。

• Q

  月額会員を退会するにはどうしたらよいでしょうか？

  ご退会されたい月の末日19時までに、お問い合わせフォームより退会理由をご入力いただき申請をお願いいたします。

• Q

  再入会は可能でしょうか？

  はい、可能です。再度入会される場合でも、初回登録時にお渡しするICカードを持参いただければ、再登録費などは発生いたしません。

• Q

  会員用のICカードを紛失してしまった場合は？

  会員用のICカードを紛失された場合は、カードの開錠権限を停止いたしますので、速やかに店舗までご連絡ください。カード再発行が必要な場合はカード代として500円頂戴いたします。

【回答が見当たらない場合】

よくある質問にご要望の回答が見当たらない場合は、お電話またはお問い合せフォームよりお気軽にご連絡ください。